لطفا قبل از ارسال تیکت به نکات زیر توجه کنید:

  1.  زمان پاسخ دهی به تیکت ها از 2 دقیقه تا 48 ساعت متغییر است. لطفا صبور باشید در سریع ترین زمان ممکن پاسخ گو خواهیم بود.
  2. از ارسال تیکت های پشت سر هم و پیوسته جدا پرهیز کنید . پس از ارسال هر تیکت منتظر پاسخ بمانید، در صورتی که با پاسخ پشتیبان به نتیجه نرسیدید دوباره اقدام به ارسال پرسش در همان تیکت قبلی نمایید.
  3.  بر اساس تنظیمات در ارسال فایل های پیوست، شما قادر به ارسال اکثر فرمت های رایج (مانند jpg ,jpeg ,png ,gif ,pdf ,zip ) هستید، اگر در ارسال فرمتی با مشکل مواجه شدید، پسوند فرمت آن را از حروف بزرگ به حروف کوچک تغییر داده و مجددا ارسال نمایید، در صورت تداوم مشکل آن را زیپ کرده (با فرمت zip) و ارسال نمایید.
فهرست
Item وضعیت Opt-in Date Opt-out Date Action
موضوع
Additional Information
موضوع
Additional Information